9. ЛЬГОТНАЯ ПЕРЕДЕЛКА ПРИ ОШИБКЕ ПОКУПАТЕЛЯ
9.1. Если Товар не подошёл исключительно вследствие ошибки Покупателя в размерах, фотографиях, модели или других переданных сведениях, но изготовленный Товар соответствует сохранённой Конфигурации и данным Покупателя, Продавец предоставляет возможность один раз изготовить замену на льготных условиях.
9.2. Стоимость льготной переделки составляет 50% от стоимости за каждое переделываемое изделие.
Дополнительно Покупатель оплачивает фактическую стоимость повторной доставки, а при необходимости возврата первоначального изделия — также стоимость обратной доставки.
9.3. Льготная переделка предоставляется один раз в рамках одного Заказа и только при наличии технической возможности изготовить Товар по исправленным данным.
9.4. Для получения льготной переделки Покупатель обязан:
— сообщить номер первоначального Заказа;
— описать допущенную ошибку;
— передать исправленные размеры, фотографии и другие необходимые сведения;
— оплатить каждое переделываемое изделие и стоимость доставки;
— по запросу Продавца предоставить фотографии первоначального изделия и объекта установки.
9.5. Если исправленные сведения снова оказались неверными, повторная льготная переделка не предоставляется. Новый Товар может быть изготовлен на общих условиях по действующей цене.
9.6. Льготная переделка является добровольной программой поддержки Покупателей, не означает признания недостатка первоначального Товара и не является возвратом уплаченной за первоначальный Заказ суммы.
9.7. Настоящий раздел не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя при наличии производственного брака или несоответствия Товара оплаченной Конфигурации по вине Продавца.
- ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
10.1. Покупатель обязан использовать Товар по назначению и соблюдать рекомендации Продавца.
10.2. Покупателю не следует:
— устанавливать Товар с чрезмерным усилием;
— подвергать Товар воздействию открытого огня и высоких температур;
— применять растворители и агрессивные химические средства;
— самостоятельно изменять конструкцию способом, способным повредить Товар;
— использовать Товар как электротехническое, защитное или изоляционное изделие.
- ПРЕТЕНЗИИ
11.1. Уведомления об отмене, требования о возврате и претензии направляются на электронную почту:
yaroslav.strutinskii@gmail.com11.2. В теме письма рекомендуется указывать:
«Претензия по заказу № ___».
11.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие определить Заказ, Покупателя, содержание требования и обстоятельства, на которых оно основано.
11.4. Продавец отвечает на требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность установки или использования Товара, возникшую вследствие:
— неверных размеров, фотографий, моделей или других данных Покупателя;
— несоответствия фактического объекта предоставленным Покупателем данным;
— неправильной установки;
— самостоятельной переделки;
— механического, химического или температурного воздействия после передачи;
— последующей перевозки Покупателем или привлечёнными им лицами;
— использования Товара не по назначению.
12.3. Продавец не отвечает за действия и временные технические сбои платёжных, телекоммуникационных и информационных систем третьих лиц при отсутствии вины Продавца.
12.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы либо действиями Покупателя, если это подтверждено в установленном порядке.
12.5. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает обязательные права Покупателя и ответственность Продавца, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
Условия, ухудшающие положение Покупателя по сравнению с обязательными требованиями закона, не применяются.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
13.2. Данные Покупателя могут передаваться платёжному сервису, службе доставки и другим лицам только в объёме, необходимом для оплаты, изготовления, доставки и исполнения Заказа либо на другом законном основании.
13.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от принятия настоящей Оферты в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и письменных обращений.
14.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.3. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя выбрать предусмотренную законом территориальную подсудность.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
15.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Продавец вправе изменять Оферту в отношении Заказов, которые ещё не были оплачены.
15.3. К оплаченному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент оплаты.
15.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
- РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель:
Сумина Анна Дмитриевна
ИНН:
774361883010
ОГРНИП:
324774600463931
Адрес:
125183, г. Москва, проезд Черепановых, д. 64, корп. 1
Адрес для возврата:
125183, г. Москва, проезд Черепановых, д. 64, корп. 1
Телефон:
+7 977 588-12-76
Электронная почта:
yaroslav.strutinskii@gmail.comСайт:
- https://printesso.ru